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验证码中的叉号通常表示验证码加载失败或无法识别。如果遇到这种情况，可以尝试以下方法解决。

1、刷新页面：尝试刷新当前页面，以便重新加载验证码。

2、检查网络连接：确保网络连接稳定，如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致验证码无法加载或加载缓慢。

3、点击叉号或重试按钮：一些网站在验证码旁边会有叉号或重试按钮，点击这些按钮尝试重新加载验证码。

4、清除缓存和Cookie：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致一些页面元素无法正确加载，可以尝试清除浏览器缓存和Cookie后重新加载页面。

5、检查浏览器插件和扩展：有些浏览器插件和扩展可能会干扰页面元素的加载，可以尝试暂时禁用它们然后重新加载页面。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关网站的技术支持团队或客服寻求帮助。